Control de la actividad de los trabajadores

Consideraciones generales

1. Poder de dirección

1.1.        Fundamento

1.2.        Poder disciplinario

1.3.        Límites

1.3.1.    Buena fe

1.3.2.    Derechos fundamentales

1.3.3.    Límites convencionales (convenio colectivo)

1.3.4.    En el ámbito laboral

2. Poder sancionador  

2.1.        La medida debe ser proporcional

2.2.        ¿Debo reflejar en la carta las pruebas que tengo?

2.3.        ¿Y si ha habido tolerancia previa de su empresa?

2.4.        Validez de la prueba ante los tribunales

En la práctica…

1. Control del uso de ordenadores (correo electrónico, Internet…)  

1.1.        ¿Qué se puede controlar?

1.2.        Requisitos para que el control sea válido

1.3.        ¿Cómo debe actuar la empresa?

1.4.        Elaboración de normativa interna

1.5.        ¿Y si no se ha advertido previamente?

1.6.        ¿Podrá despedir disciplinariamente por el uso indebido?

1.7.        Cómo acceder a las herramientas facilitadas

2. Control de las llamadas telefónicas  

2.1.        Con el teléfono de su empresa. Posibilidad de grabación

2.2.        Con el teléfono del trabajador. El WhatsApp

3. Videovigilancia  

3.1.        Protección de datos

3.2.        Proporcionalidad

3.3.        Comunicación a los trabajadores

3.4.        Cámaras ocultas

4. Control por GPS  

4.1.        ¿En qué consiste esta medida de vigilancia y control?

4.2.        Requisitos para implantar el control

5. Sistema de fichajes  

5.1.        ¿Es una modificación sustancial?

5.2.        Registro de la jornada. Empleados a jornada completa

5.3.        Registro de jornada. Empleados a tiempo parcial

5.4.        Control por huella dactilar

5.5.        Control mediante reconocimiento facial

5.6.        ¿Y con el móvil del trabajador?

6. Control del teletrabajo  

6.1.        Implantación

6.2.        Recomendaciones

6.3.        Gastos de la actividad

6.4.        Control de la actividad

6.4.1.    Poder de dirección

6.4.2.    Prevención de riesgos

6.5.        Gastos de la actividad

7. Control de la IT  

7.1.        Vigilancia permitida

7.2.        ¿Qué se entiende por “actividad incompatible”?

7.3.        Supuestos de improcedencia o nulidad

7.3.1.    Motivos de discriminación

7.3.2.    Pronunciamientos judiciales

7.3.3.    Conclusiones: cualquier baja por IT

7.3.4.    Recomendaciones

7.4.        Alta médica

7.5.        Sanciones

7.6.        Tras el fin de la IT: revisión médica

7.7.        ¿Despido por incapacidad permanente?

7.7.1.    No se puede

7.7.2.    Cambios previstos en la ley

7.7.3.    Recuerde: grados de incapacidad

7.8.        Minusvalía psíquica o física sobrevenida

7.9.        Despido objetivo por faltas de asistencia al trabajo

8. Contratación de detectives

8.1.        Validez de la prueba

8.2.        Proporcionalidad y respeto a la intimidad

9. Registro de taquillas y efectos personales  

9.1.        Necesidad y respeto a la dignidad

9.2.        Caso particular. Registro de bolsos a la salida

10. Comportamiento en las redes sociales  

10.1.     Situaciones e informaciones no permitidas

10.2.     Situaciones e informaciones permitidas

10.3.     Facultad sancionadora

10.3.1. Incumplimiento laboral

10.3.2. Comentarios en redes sociales contra terceros

10.4.     Recomendaciones. Política de uso

11. Control de los permisos  

12. Canal de denuncias  

12.1.     Desde 2023: obligatorio

12.2.     ¿Cómo implanto el canal?

12.3.     Medio de control de la actividad de sus trabajadores

III.          Anexos

1. Modelo de cláusula contractual para el control del uso
   de ordenadores y medios informáticos
2. Modelo de acuerdo de teletrabajo
3. Modelo de cláusula de uso de redes sociales

Con el lenguaje sencillo y práctico propio de nuestras publicaciones, este dossier te explica cómo debe actuar tu empresa a la hora de controlar la actividad de tus trabajadores en los siguientes ámbitos:

• Uso de nuevas tecnologías: cómo controlar si los trabajadores están utilizando correctamente el e-mail, Internet, teléfonos móviles, etc. También te facilitamos la normativa interna aplicable en estos casos.
• Uso de redes sociales: cómo actuar si los trabajadores usan sus redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok…) para criticar o cuestionar temas relacionados con la empresa.
• Control de presencia: cómo controlar el horario de entrada y salida, el absentismo, las bajas por IT…, y recomendaciones directamente aplicables en estos casos.
• Registro de taquillas y enseres personales.

Por último, también encontrarás explicaciones paso a paso sobre cómo actuar en caso de incumplimiento por parte de los trabajadores.

Además, podrás acceder a un servicio online con modelos prácticos para implantar medidas de control eficaces en tu empresa.

En definitiva, un dossier de especial interés que te permitirá ejercer su poder de control y dirección con máximas garantías de eficacia.

¡Controla el uso que tus empleados hacen de Internet y de las herramientas informáticas y aborda con éxito situaciones de conflicto!