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Memento de Autor Gestión de Despachos Profesionales

Memento de Autor Gestión de Despachos Profesionales
Páginas: 212
ISBN: 978-84-16612-34-5
(6)

  • Una herramienta imprescindible para tener un control total sobre tu negocio.
  • Aborda las principales cuestiones de organización y gestión a las que debe atender el despacho del abogado y del asesor.
  • Ofrece una visión 360 grados de toda la actividad del despacho en sus diferentes etapas.
  • Fundamental para los que se inician en la profesión, como para los despachos y firmas ya consolidados, en donde podrán contrastar estrategias y planteamientos de gestión.
Internet
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Últimas novedades en las áreas Civil / Penal / Procesal

Características del producto

SUMARIO

PLAN GENERAL

Capítulo 1. El ejercicio de la actividad profesional
Despachos y firmas profesionales
¿Empresarios o profesionales?
El mercado de los servicios profesionales

Capítulo 2. Las señas de identidad de una firma profesional
a. Posicionamiento
b. Valores
c. Cultura
d. Marca
e. Estrategia

Capítulo 3. El tamaño
La relevancia de la dimensión
¿Cómo ganar tamaño?
Los peligros del crecimiento
Grandes y pequeños: «DAFO»

Capítulo 4. Ética, RSC y gestión del riesgo
Deontología y ética profesional
Responsabilidad social corporativa
La responsabilidad social de las firmas profesionales
La gestión del riesgo profesional
Gestión y aseguramiento de riesgos

Capítulo 5. Las palancas para gestionar la firma

Capítulo 6. Clientes
La importancia del Marketing
Las siete «Ps»
Plan de Marketing
Acciones comerciales
¿En base a qué se contratan servicios profesionales?
¿Cómo mantener los clientes?: fidelización y satisfacción
¿Cómo gestionar los clientes?

Capítulo 7. Personas
Selección e incorporación
Fidelización
Rotación
Motivación y clima laboral
Comunicación interna
Líderes
Evaluación del desempeño y carrera profesional
Retribución
Formación

Capítulo 8. Honorarios
La propuesta de honorarios

Capítulo 9. Servicios
El valor añadido de los servicios
Cobertura territorial
Calidad y su certificación

Capítulo 10. Procesos y tecnología
Gestión del conocimiento y gestión documental
Tecnología

Capítulo 11. Medios tangibles e intangibles
Oficinas y equipamiento
Prevención de riesgos laborales en oficinas
Teletrabajo y puestos «calientes»
Oficinas bioclimáticas
Las instalaciones como imagen de la firma
Web, blogs y redes sociales

Capítulo 12. Gestión económico-financiera
Control de tiempos
Facturación y cobros
La cuenta de resultados
Presupuestos, financiación, ejercicio social y trabajos en curso
Cuadros de mando e indicadores

Capítulo 13. Organización interna
Acceso a la condición de socio
Tipos de socios
Salidas y bajas de socios
Valoración de la firma
Retribución de los socios
Organización y órganos de gobierno
La sucesión de los líderes
Estatutos de una Sociedad Limitada Profesional

Capítulo 14. Desarrollo y crecimiento
Integraciones, redes y alianzas
Retos y problemas de las integraciones
Algunas ideas para facilitar los procesos de integración
Internacionalización de la firma

Capítulo 15. Innovación
¿Cómo innovar?
¿En qué innovar?

Capítulo 16. Los servicios profesionales ante la crisis
Estrategias frente a la crisis

Capítulo 17. El futuro y los retos de los servicios profesionales

Capítulo 18. Herramientas de gestión
Los beneficios de las herramientas de gestión
Tipos de herramientas de gestión
La elección de la herramienta
El Cloud Computing


Opiniones

Ariadna Sosa Gonzalez

"Obra de aproximación a la gestión de despachos muy interesante. Pedagógica y reveladora, con una visión general de todos los ámbitos a tener en cuenta"

A 1 personas les ha parecido útil esta opinión


David Tierno García

"Muy básica. El autor tiene grandes conocimientos pero sólo expone una mínima parte de ellos, incluso en cuestiones de gran interés, (ej., fijación de honorarios, organización interna...).El contenido es muy general y genérico"

A 0 personas les ha parecido útil esta opinión


Jose Noguera Coll

"Muy básico sin dar herramientas practicas"

A 0 personas les ha parecido útil esta opinión


Antonio Angel Aviles Garcia

"Una obra aceptable, pero debería tener una disposición editorial distinta. El formato memento no es adecuado a una materia tan de gestión."

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Ariadna Sosa Gonzalez

"Obra de aproximación a la gestión de despachos muy interesante. Pedagógica y reveladora, con una visión general de todos los ámbitos a tener en cuenta"

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David Tierno García

"Muy básica. El autor tiene grandes conocimientos pero sólo expone una mínima parte de ellos, incluso en cuestiones de gran interés, (ej., fijación de honorarios, organización interna...).El contenido es muy general y genérico"

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Jose Noguera Coll

"Muy básico sin dar herramientas practicas"

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Antonio Angel Aviles Garcia

"Una obra aceptable, pero debería tener una disposición editorial distinta. El formato memento no es adecuado a una materia tan de gestión."

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