De la ley a la práctica: impacto del software en la eficacia de los canales de denuncias
Accede a este webinar gratuito en el que analizamos la evolución que está teniendo el software para la gestión de denuncias y cómo ha potenciado la eficiencia y la transparencia en la gestión de denuncias internas.
Además, analizaremos la legislación sobre los procesos organizacionales, exploraremos innovaciones tecnológicas, y presentaremos casos reales que evidencian mejoras operativas en los procesos.
Este evento fue coorganizado con CUMPLEN
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Obligatoriedad de los sistemas internos de información:
- Aplican a empresas desde 50 empleados.
- Enfoque en la cultura de cumplimiento, confidencialidad y formación interna.
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Retos clave en la implementación:
- Cultura organizacional: Necesidad de formar y sensibilizar a empleados sobre el uso del canal de denuncias.
- Confidencialidad y anonimato: Dificultades para investigar denuncias anónimas y riesgos legales asociados a posibles filtraciones.
- Recursos y responsabilidades: Insuficiencia de recursos humanos especializados y problemas de independencia en la gestión interna.
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Rol del software:
- Garantiza trazabilidad, confidencialidad y eficiencia en la gestión de denuncias.
- Permite automatizar notificaciones, gestionar plazos y facilitar análisis predictivos para identificar patrones de infracciones.
- Recomendaciones: Uso de Big Data, IA y certificaciones de seguridad como el Esquema Nacional de Seguridad.
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Cuestiones legales:
- Ley obliga a mantener un registro de denuncias durante 10 años.
- Necesidad de armonizar protocolos internos con la legislación.
- Desafíos en el manejo de la independencia de investigadores y responsables del canal.
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Casos prácticos:
- Diferencias en las denuncias según sectores y tamaños de empresa.
- Soluciones creativas como el uso de códigos QR para facilitar accesos al canal en organizaciones sin página web.
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Son sesiones abiertas al público de 1 h que abordan los principales problemas de la ESG (Enviroment, Social & Governance).
Ejemplo de lo anterior son las sesiones sobre el cálculo de la doble materialidad, la movilidad sostenible o la cadena de valor.
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