Preguntas frecuentes sobre Cursos elearning

¿Necesito algún equipo o software especial para cursar un e-learning?

No necesitas ningún equipo o software especial para cursar un elearning, ya que se desarrolla en nuestra plataforma y solo tienes que tener acceso a internet.

Nuestra plataforma Moodle de código abierto es la más universal del mercado y la utilizan desde universidades a centros profesionales educativos.

¿Es posible interactuar con otros estudiantes de e-learning?

Si, dentro del Aula virtual, en la columna central donde aparecen los contenidos del curso tienes el apartado FORO DE DEBATE.

Cuentas también con la Sala de Chat para el envío de mensajes.

¿Cómo se evalúan los cursos elearning?

Los ejercicios de evaluación te permitirán superar el curso y obtener el diploma de aprovechamiento del mismo. Consiste en 10 preguntas de opción múltiple (tipo test), con una sola pregunta correcta.

Una vez estudiados todos los contenidos del curso se abrirá automáticamente este apartado para que puedas realizar el ejercicio de evaluación. Tendrás 5 intentos para realizarlo.

La calificación de este ejercicio será de APTO (calificación de 75/100 puntos) o NO APTO dependiendo del nivel de respuestas correctas:

Si la calificación es APTO podrás descargarte el certificado de aprovechamiento del curso a partir de ese momento, desde la plataforma del curso.

Si a calificación es NO APTO deberás volver a realizar el ejercicio hasta obtener la calificación de 75/100 puntos.

Si no consigo terminar un curso elearning dentro del plazo establecido, ¿puedo ampliarlo?

Si no logras terminar el curso en la fecha establecida podrás solicitar una ampliación de 15 días o 1 mes con un coste adicional.

Para ello, puedes enviar un correo electrónico a formacion.fl@lefebvre.es o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 210 80 00 o a través del email cientes@lefebvre.es 

Recuerda que si estás bonificando el curso y decides ampliar la fecha de finalización perderías dicha bonificación.

¿En los cursos elearning, puedo descargarme la documentación de antes de empezar el curso?

No, la documentación del curso no podrás descargarla hasta que no hayas hecho la Evaluación Final correspondiente y hayas obtenido la puntuación requerida.

¿Cómo puedo contactar con el tutor de mi curso elearning?

Dentro de la plataforma virtual, en la columna de la izquierda encontrarás el apartado “Mensajes” donde podrás escribirte con el tutor para aclarar las dudas o cuestiones que te surjan durante tu estudio.

Estos mensajes son privados y solo los verá el tutor, quien te responderá igualmente de forma privada. El plazo de respuesta del tutor es de 24/48 horas dependiendo de la complejidad de la consulta y no serán atendidas sábado, domingos o festivos.

También puedes contactar con el tutor a través el foro de debate, aunque aquí las conversaciones son públicas.

En el apartado del aula “Comunicación” se recogen las indicaciones para utilizar la mensajería y los apartados de Novedades con notificaciones y avisos del tutor, el Foro de debate y el Chat.

¿Cómo puedo acceder al curso elearning que he contratado?

El mismo día que dé comienzo el curso, a las 9 de la mañana, recibirás un correo electrónico con tu usuario y contraseña.

Para acceder al curso contratado deberás entrar en nuestra página web: https://lefebvre.es/formacion/login con tu usuario y contraseña. En el apartado “Mis Cursos” te aparecerá el curso al que estás inscrito con el link para logarte en nuestra Aula Virtual con las claves recibidas el mismo día que comienza el curso.

Una vez te hayas identificado podrás acceder al curso. Para ello simplemente haz “click” en el nombre del curso, y te encontrarás ya dentro de la pantalla principal.

¿Cómo me descargo mi certificado de asistencia en un curso elearning?

Una vez te hayas logado en el Aula Virtual para acceder al curso deberás ir a la columna central donde aparecen los contenidos del curso.

Podrá descargarte tu certificado una vez hayas completado todos los test y hayas conseguido la puntuación requerida en la Evaluación Final.

Estoy inscrito en un curso elearning, ¿cómo y cuándo recibiré mis claves de acceso?

En cuanto a los cursos elearning, recibirás tus claves para acceder al aula virtual el mismo día de inicio del curso a las 9 de la mañana.

Para poder bonificarse un curso, ¿qué requisitos se deben cumplir?

Todas las empresas con al menos un empleado contratado en régimen general disponen de un crédito formativo anual, la cuantía de este varía en función de la plantilla media y cuota de formación profesional de dicha empresa para el ejercicio anterior.

Para poder bonificar, debes cumplir los siguientes requisitos:

75% de los contenidos y 75% de los test. Si el curso tiene un único test, el requisito será realizar el 75% de los contenidos del curso y haber realizado dicho test de evaluación.

Conectarse, al menos, un 75% de las horas totales del curso.