Preguntas frecuentes generales

¿Cuál es vuestra política de cancelación?

En el caso de que se trate de un curso webinar o elearning no se reembolsará cantidad alguna, ni se procederá a la devolución de puntos adquiridos, por lo que el precio pagado deberá ser por la totalidad del servicio formativo contratado, si se solicita la cancelación del servicio formativo en un plazo inferior a siete días naturales antes del inicio del curso en cuestión.

Si se trata de un curso presencial, se procederá al abono del 20 por ciento del total del precio del servicio de formación contratado o al equivalente en puntos del curso solicitado. Dicha cantidad no se reembolsaría al Cliente si esta cancela la ejecución de la formación en un plazo inferior a siete días naturales al inicio del servicio formativo.

¿Vuestros cursos llevan IVA?

Toda nuestra formación lleva IVA, porque no es una formación que esté incluida en alguno de los planes de estudios de cualquiera de los niveles o grados del sistema educativo español, o en el caso de que algún curso lo estuviera, no está impartida por una entidad autorizada que pueda tener la condición de centro educativo.

¿Tenéis formación homologada para Auditores?

Si, durante el mes de septiembre celebramos nuestra Jornada de auditoría, de 4 horas de duración que se pueden homologar para la Formación obligatoria del auditor de cuentas.

Recuerda que para la obtención de la homologación de las horas de este curso será requisito imprescindible la asistencia en directo en el momento de la emisión de las sesiones y la superación de un test de evaluación a la finalización de cada sesión, dentro del plazo marcado al efecto.

¿Cuáles son los tipos de formato de vuestros cursos?

En Lefebvre Formación nuestros cursos cuentan con 3 tipos de formatos.

Webinar: Cursos on line, en directo a través de Webex con una duración media de 6 horas generalmente en 3 webinars de 2 horas cada uno. La coincidencia en tiempo entre ponente y asistentes permite una interacción inmediata por lo que podrás preguntar y ver resueltas tus dudas en el momento.

A tu aire: sesiones webinar y presenciales grabadas, que podrás ver desde cualquier lugar y en cualquier momento durante 1 año desde el momento de la compra.

Elearning: este formato nos permite trabajar un contenido a distancia a través de internet, mediante una plataforma en la se encuentran los contenidos, las pruebas de evaluación, los ejercicios, etc. Y siempre acompañado por un tutor, experto en la materia estudiada, que apoya al estudiante durante el desarrollo del curso y resuelve sus dudas. Al finalizar el curso obtendrás un diploma de aprovechamiento al superar el curso.

Para poder bonificarse un curso, ¿qué requisitos se deben cumplir?

Todas las empresas con al menos un empleado contratado en régimen general disponen de un crédito formativo anual, la cuantía de este varía en función de la plantilla media y cuota de formación profesional de dicha empresa para el ejercicio anterior.

Para poder bonificar, debes cumplir los siguientes requisitos:

75% de los contenidos y 75% de los test. Si el curso tiene un único test, el requisito será realizar el 75% de los contenidos del curso y haber realizado dicho test de evaluación.

Conectarse, al menos, un 75% de las horas totales del curso.

¿Tramitáis vosotros la bonificación?

Lefebvre Formación no gestiona de forma directa la bonificación, pero te ofrecemos la posibilidad de gestionarla, en caso de no saber realizarlo, mediante nuestra Oficina Técnica seleccionada, GM INTEGRA RRHH. Este trámite tiene un precio del 10% de la cantidad que se bonifica, con un mínimo de 25€ +IVA por curso.

Para poder tramitar la bonificación con la oficina técnica se requiere mínimo 10 días antes del inicio del curso.

¿Todos vuestros cursos son bonificables?

Solo son bonificables algunos de nuestros cursos elearning.

Los cursos adquiridos a través de nuestro programa de puntos de Formación en Suscripción no son susceptibles de bonificación. Si quieres saber si puedes bonificar la formación, no dudes en preguntárnoslo.