El QHSE es un marco de calidad, higiene, seguridad y medio ambiente que optimiza los procesos de una empresa y garantiza el cumplimiento de normativas internacionales. Estos protocolos mejoran la gestión y el desempeño de la empresa en áreas clave, lo que contribuye al éxito y la satisfacción de los trabajadores a largo plazo.
El QHSE se basa en cuatro pilares fundamentales:
Estos pilares aseguran una estructura organizacional beneficiosa tanto para los empleados como para la comunidad.
Aunque los términos QHSE (Calidad, Higiene, Seguridad y Medio Ambiente) y HSE (Higiene, Seguridad y Medio Ambiente) son similares, presentan algunas diferencias. La principal diferencia es que el QHSE incluye la calidad, lo cual afecta a los procesos, productos o servicios de la empresa. Por otro lado, el HSE se utiliza principalmente en sectores como la construcción o la minería.
Un sistema QHSE es vital para cualquier negocio, ya que afecta a distintas áreas y protege a los trabajadores y a la comunidad de manera más eficaz. Su implementación contribuye a mejorar la calidad, la eficiencia y la reputación de la empresa, generando confianza por parte de los clientes.
El QHSE manager es el profesional encargado de la gestión y planificación del QHSE. Su trabajo permite que las empresas cuenten con un sistema adaptado a sus necesidades, con la flexibilidad de actualizarse en el futuro.
El QHSE manager tiene diferentes obligaciones y responsabilidades, como el desarrollo y mantenimiento de un sistema de seguridad, salud y medio ambiente, identificar y evaluar los principales riesgos, asegurar el cumplimiento de regulaciones y leyes, formar y concientizar al personal, entre otras. Para desempeñar este rol de manera eficaz, el QHSE manager debe tener habilidades técnicas, capacidad de liderazgo, pensamiento crítico, habilidades de organización y comunicación efectiva.
Para asegurar el éxito del sistema QHSE, es necesario seguir un proceso específico que incluye examinar los riesgos y oportunidades, establecer objetivos y políticas claros, desarrollar y mantener procedimientos adecuados, capacitar y comunicarse con los empleados, supervisar y mejorar continuamente el funcionamiento del sistema.
En conclusión, la implementación del sistema QHSE permite a las empresas reforzar su actividad, mejorar su estabilidad y fomentar su crecimiento a largo plazo. No solo se convierte en una ventaja competitiva, sino que también se contempla en diversas normas y se promueve desde la Unión Europea.