Client Link

1. OBJETO

1.1. Las siguientes Condiciones de Contratación de Producto (en adelante, «CCP») para el producto «Client Link» (en adelante, «el Producto») rigen las obligaciones y derechos de las partes (en adelante, «Partes», «Lefebvre» o «Cliente», según corresponda) en relación con la ejecución de las distintas prestaciones a que se refieren estas CGCL en relación con el Producto. La dirección postal de Lefebvre es calle de los Monasterios de Suso y Yuso, 34, Madrid 28049, siendo el teléfono de atención al cliente el 91 210 80 00. La del Cliente es la que consta en el boletín de venta o Condiciones Particulares.

1.2. El Producto tiene por objeto las siguientes prestaciones, a saber:

1.2.1. Licencia de uso de la aplicación informática que permite crear o modificar una página web corporativa (en adelante, «la Página Web»), alojada en un dominio propio del Cliente, o integrar información en la Página Web.

1.2.2. Integración en la Página Web de contenidos actualizados correspondientes a las áreas de Fiscal, Social y Mercantil en servicios que el Cliente preste a sus propios clientes (en adelante, «Clientes del Cliente»), los cuales podrán ser enviados a su vez a estos por el Cliente.

1.2.3. Envío de comunicaciones comerciales a Clientes del Cliente y otros potenciales en número de hasta un máximo de 5.000 mensuales.

1.2.4. Acceso a estadísticas de información sobre las comunicaciones comerciales enviadas.

1.2.5. Obtención de un certificado SSL.

1.2.6. En el caso de opción Crecer u Óptima, situar el dominio proporcionado por el Cliente a los Portales Web especificados en cada pedido u orden aceptada de presupuesto y contratación, dentro de las condiciones especificadas en estas CCP.

1.2.7. Aplicación de herramientas de cálculo analítico e interacción con potenciales clientes del Cliente especificadas en estas CCP.

1.2.8. En caso de opción Óptima, la gestión de acciones publicitarias en Google Adwords y publicación de dos (2) artículos propios y originales en los Portales Web señalados en cláusula 1.2.7 anterior, así como la asistencia a once (11) webinar de contenido relacionado con el marketing digital para despachos.

1.3. Sin perjuicio de la obligación de Lefebvre de poner a disposición del Cliente las prestaciones y soluciones técnicas y tecnológicas necesarias para el cumplimiento de sus obligaciones conforme a las presentes CCP, ambas partes declaran y reconocen que la relación contractual entre ellas no tiene por objeto una obligación de resultado en cuanto al posicionamiento obtenido por el Cliente en Internet o al éxito de sus comunicaciones comerciales enviadas por este medio o al éxito comercial, en suma, de su actividad comercial o empresarial.

2. CONDICIONES DE USO DEL PRODUCTO. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

2.1. Por la aceptación de estas CCP, el Cliente adquiere el derecho de poder disfrutar el servicio contratado, de acuerdo con lo pactado expresamente en las Condiciones particulares (boletín de venta) y lo dispuesto en estas CCP.

2.2. El derecho a disfrutar las prestaciones objeto de esta contratación por el Cliente será personal y no podrá transmitirlo a tercero alguno, salvo previa y expresa (por escrito) aprobación por parte de Lefebvre. A estos efectos, se entiende por «tercero» toda persona física o jurídica distinta del Cliente. No obstante, podrán tener acceso al Producto las personas físicas que trabajen por cuenta del Cliente o que presten servicios mercantiles a su favor dentro de sus dependencias y siempre que el acceso al Producto sea necesario e imprescindible para cumplir con sus obligaciones con el Cliente.

2.3. En lo que se refiere al diseño y construcción de la Página Web, el Cliente deberá proporcionar a Lefebvre, en un plazo no superior a quince (15) días desde la firma del pedido del producto, toda la información y contenidos necesarios para que Lefebvre pueda acometer el encargo de creación conferido, el cual tendrá el estatus de obra por encargo, perteneciendo los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño de la Página Web a Lefebvre, sin perjuicio de los derechos del Cliente sobre sus contenidos. Este podrá revisar la primera versión entregada por Lefebvre, y exigir los ajustes creativos o funcionales necesarios dentro de las posibilidades funcionales y estéticas que permita el Producto. Todas las comunicaciones entre las Partes a fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en esta cláusula deberán reflejarse por escrito, siendo válido, a estos efectos, un correo electrónico. De no remitir el Cliente la información y elementos gráficos indicados y necesarios para que Lefebvre pueda personalizar y/o realizar la Página Web, Lefebvre quedará liberado de sus obligaciones, perdiendo el Cliente cualesquiera cantidades que hubiera podido entregar hasta entonces en concepto de cláusula penal.

2.4. Una vez cumplida la prestación a cargo de Lefebvre, conforme a lo dispuesto en el apartado anterior, corresponderá al Cliente cualquier modificación de la Página Web, ya sea en cuanto a su contenido, estructura o formato, entre otros, lo que se llevará a cabo personalmente por el Cliente mediante el usuario y contraseña facilitados por Lefebvre que le permitan el acceso a la plataforma o back-end de la aplicación de diseño utilizada.

2.5. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, el Cliente podrá solicitar, asimismo, de Lefebvre el debido asesoramiento para proceder a las modificaciones señaladas de la Página Web, en cuyo caso el Cliente tendrá acceso a un manual de usuario y un vídeo tutorial sobre el uso del denominado back-end.

2.6. El Cliente deberá solicitar por su cuenta el nombre de dominio (en adelante, «el Nombre de Dominio») donde vaya alojada la Página Web, el cual deberá obtenerse bajo su titularidad, sin que Lefebvre pueda aparecer como responsable de la solicitud o vinculado de cualquier forma al Nombre de Dominio (por ejemplo, y a título enunciativo, como contacto administrativo o de pago). Asimismo, los DNS a los que apunte el Nombre de Dominio serán gestionados directamente por el Cliente, tanto en su servicio como en cualesquiera cambios a que pudieran verse sometidos.

2.7. El Cliente podrá solicitar de Lefebvre el debido asesoramiento sobre cómo proceder con el registro del Nombre de Dominio, o cualesquiera otras cuestiones técnicas necesarias para que el Cliente pueda disponer de uno.

2.8. Constituye, asimismo, una obligación del Cliente incluir en la Página Web todos los avisos legales exigidos por la normativa aplicable, citándose, entre otros, los relacionados con la protección de datos personales, política de privacidad, aviso legal, comercio electrónico, contratación con consumidores y a distancia y pagos electrónicos o con moneda de curso legal, y todas aquellas menciones de obligada inclusión en una página web, de acuerdo con la normativa aplicable. Expresamente, se obliga el Cliente a hacer constar en la Página Web la condición de encargado del tratamiento de Lefebvre respecto del tratamiento de datos personales del Cliente que pueda efectuar Lefebvre con ocasión del cumplimiento de esta relación contractual. El Cliente exonera a Lefebvre de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta obligación, sin perjuicio de la facultad de resolución contractual, de acuerdo con la legislación aplicable.

2.9. No obstante, lo dispuesto en la Cláusula 2.8 anterior, el Cliente podrá solicitar de Lefebvre el asesoramiento debido a fin de poder cumplir con las obligaciones legales que resulten exigibles de acuerdo con lo señalado en dicha cláusula, a cuyo efecto Lefebvre facilitará al Cliente un modelo general apto para el cumplimiento legal exigido. Lefebvre no estará obligado a suministrar avisos legales particularizados o bajo encargo.

2.10 Solo en el caso de contratación por el Cliente de la modalidad ’Soporte Premium Client Link’, podrán solicitarse modificaciones adicionales en la Página Web, o iFrame o en relación con la gestión del envío de comunicaciones comerciales a las inicialmente contratadas. En cualquier caso, esta facultad queda limitada a un máximo de doce (12) peticiones durante la vigencia de cada periodo contratado.

3. POSICIONAMIENTO EN PORTALES WEB Y OTRAS HERRAMIENTAS DE CÁLCULO ANALÍTICO E INTERACCIÓN CON POTENCIALES CLIENTES DEL CLIENTE (Aplicable a Opción Crecer y Óptima, según los casos)

3.1. A través de la prestación contratada (véase cláusula 1.2.7 y 1.2.8 arriba), el Cliente obtendrá un posicionamiento en los Portales Web jurídicos en España consumoteca, Citiservi y Iuris now. La prestación a cargo de Lefebvre consiste en introducir el dominio proporcionado por el Cliente en dichos Portales Web, sin que Lefebvre responda del éxito de ello, ni garantice un determinado nivel de atención por parte del público en general que tenga acceso a dichos Portales Web.

El Cliente podrá desarrollar contenido protegido propio, que será accesible a través de los Portales Web.

3.2. Asimismo, el Cliente dispondrá de la herramienta Google My Business (usado bajo licencia), cuya gestión será personal del Cliente. Lefebvre solo proporcionará la integración de dicha herramienta dentro del Producto, y facilitará el uso de la misma por el Cliente. A tal efecto, Lefebvre facilitará los datos proporcionados por el Cliente a Google, quien enviará al Cliente un código de verificación para poder culminar el proceso de alta.

3.3. El Cliente también gozará de la posibilidad de usar la herramienta Google Analytics (usada bajo licencia) integrada en el Producto.

3.4. El Cliente podrá, asimismo, asistir a cabo once (11) webinar anuales a través de la convocatoria que Lefebvre le envíe con antelación suficiente antes de cada evento. Asimismo, el Cliente tendrá acceso a la reproducción de dichos webinar a través del formato «A tu aire» (aplicable solo en el caso de contratación de opción Óptima).

4. OBLIGACIONES DE LEFEBVRE COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

La presente cláusula recoge el tratamiento por parte de Lefebvre de los datos personales que son responsabilidad del Cliente, actuando Lefebvre en su rol de encargado como proveedor del producto Client Link.

4.1. Los tratamientos efectuados por Lefebvre, en su condición de encargado como proveedor del producto Client Link, son: acceso, conservación, consulta y supresión.

4.2 Categorías de Datos Personales tratados por Lefebvre en su condición de encargado: datos identificativos, datos profesionales.

4.3. Categorías de interesados, cuyos datos personales serán tratados por Lefebvre en su condición de encargado son: personas de contacto del cliente, clientes del cliente, empleados del cliente.

El Cliente, como responsable del tratamiento, determina las categorías concretas de interesados cuyos datos sean objeto de tratamiento y garantiza la licitud, pertinencia y minimización de los datos incorporados al Producto.

4.4. Lefebvre se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a este tratamiento.

4.5. Asimismo, estará a disposición del Cliente, a requerimiento de este, para ayudarle a cumplir los deberes de aplicar las medidas de seguridad pertinentes, realizar las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos, en caso de que procediesen, y efectuar las consultas previas a la autoridad de control, también cuando procedan.

5. PREVALENCIA DE CONDICIONES PARTICULARES (BOLETÍN DE VENTA) SOBRE LAS DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTO

5.1. En caso de discrepancia o duda, prevalecerán las Condiciones Particulares (boletín de venta) sobre las de Contratación de Producto, salvo expresa indicación en contra.

5.2. En caso de laguna o ausencia de regulación de una cuestión concreta, se estará a lo establecido en las Condiciones Generales de la Contratación de servicios y productos de Lefebvre, las cuales se pueden encontrar en el siguiente enlace Condiciones generales de contratación - Lefebvre o en la página web de Lefebvre.

6. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTO

6.1. Estas Condiciones de Contratación de Producto podrán ser modificadas. Cualquier modificación respetará, en todo caso, los derechos adquiridos por el Cliente, conforme a una versión anterior de estas Condiciones de Contratación de Producto.

Versión actualizada a 10 de agosto de 2026